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KiteFlow Collaboration Center

Una plataforma de comunicación colaborativa diseñada para conectar, automatizar y optimizar la interacción con clientes, colaboradores y proveedores.


KiteFlow Collaboration Center centraliza en una única plataforma las comunicaciones provenientes de distintos canales, como WhatsApp, mensajería y correo electrónico, permitiendo que cada interacción sea gestionada por Agentes Humanos o Agentes de IA especializados.


La plataforma analiza las conversaciones en tiempo real mediante herramientas de inteligencia artificial, incorporando capacidades como análisis de sentimiento, scoring conversacional y scoring integral de leads, ayudando a los equipos a identificar oportunidades, prioridades y situaciones que requieren atención.


En procesos comerciales, KiteFlow permite además realizar el seguimiento completo de embudos de venta, automatizar derivaciones y asignaciones entre agentes, y adaptar dinámicamente quién debe atender cada conversación según reglas de negocio, perfil del cliente o estado del proceso.


Más allá de la comunicación, la plataforma permite:
•    Automatizar flujos de trabajo y procesos de aprobación.
•    Generar documentos dinámicos a partir de información del proceso.
•    Centralizar la comunicación omnicanal.
•    Integrar agentes humanos y agentes de IA dentro de un mismo flujo operativo.
•    Conectar en forma bidireccional con sistemas CRM y ERP, permitiendo consultar y actualizar información para que cada agente pueda tomar mejores decisiones durante la interacción.

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Inteligencia Artificial aplicada a la operación
KiteFlow incorpora Agentes de IA especializados en comunicación, automatización y soporte cognitivo, capaces de asistir o actuar autónomamente dentro de distintos procesos de negocio.
Esto permite implementar soluciones para ventas, mesas de ayuda, atención al cliente, soporte interno y operaciones corporativas, combinando personas, inteligencia artificial, información empresarial y automatización dentro de una misma plataforma.

 

Si no sabes cómo convertir WhatsApp en una herramienta coorporativa para gestionar conversaciones, nosotros te ayudamos.
La mejor forma de interactuar con colaboradores, proveedores y clientes.
Sistemas coorporativos que gestionan conversaciones, garantizan la privacidad y evitan la fuga de información en dispositivos personales.
 

I

Inicial
US$ 980 x mes
Setup inicial US$ 800 (*)

Empieza a operar rápidamente con nuestras funciones base. Es la infraestructura inicial que tu negocio necesita.
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  • Setup inicial.
  • Servicio de Prompteo inicial.
  • ​Integraciones -  API estándar.
  • Generación y Bookeo de citas.
  • Derivación a Agente Humano.
  • Resumen de conversaciones en derivación.
  • 2.000 conversaciones.
  • 5.000 mensajes WhatsApp.
  • Nivel de personalización - Estándar.
  • Reportes y DashBoard de uso básico.
  • 1 Embudo.
  • 5 Usuarios.
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A

Avanzado
US$ 1240 x mes
Setup inicial US$ 850 (*)

Para equipos en crecimiento que buscan aprovechar nuevas oportunidades mediante herramientas de a mayor capacidad.
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Incluye todo las características del Premium
Más
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  • 4.000 conversaciones.
  • 10.000 mensajes WhatsApp.
  • Reportes y DashBoard a medida.
  • 10 Usuarios.

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C

Corporativo
Consultar
 

Para empresas necesitan adaptar la plataforma a sus procesos, con integraciones personalizadas y atención ejecutiva.
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Incluye todo las características del Premium
Más
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  • los limites para Embudos, Usuarios, N° de conversaciones, N° de mensajes de WhatsApp y horas de consultoría son definidas a medida..
  • Integraciones - API a definir adaptandonos a las necesidades gracias a nuestros + de 20 años de experiencia en Integración: Conexión fluida con Salesforce, HubSpot, Zendesk, SAP, ERPs, pasarelas de pago y calendarios.

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  • (*) Servicio por unica vez.

  • Los precios no incluyen Impuestos.

  • No incluye valores META (Estos son independientes y se cobran en la cuenta WABA del Cliente).

  • Mensaje extra WA 0,01 USD x mensaje.

  • Conversación extra atendida 0,30 USD x conversación.

  • Embudo adicional 200 USD x mes.

  • Cualquier cambio, Baja o adicional debe ser informado 10 días hábiles antes del último día hábil del mes en curso.

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